Politique de Confidentialité
Mise à jour le 21 août 2025
Table des matières
Bienvenue sur ScaniFood. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Données
- Informations de compte : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de restaurant : nom du restaurant, adresse, et vos données de menu
- Données d'utilisation : commandes passées, préférences de menu, statistiques d'utilisation
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur
- Données clients : informations collectées lors de l'inscription des clients pour passer commande
2. Utilisation des Données
- Fournir et améliorer nos services
- Traiter les commandes et les paiements
- Personnaliser votre expérience
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Analyser l'utilisation de notre plateforme
3. Partage des Données
- Les restaurants partenaires pour traiter vos commandes et accéder aux données clients
- Nos prestataires de services (par exemple, pour le traitement des paiements)
- Les autorités légales si la loi l'exige
Important :
Lorsque vous vous inscrivez comme client pour passer commande, vos informations (nom complet, numéro de téléphone, statistiques d'utilisation) sont partagées avec le restaurant concerné. Les restaurants peuvent exporter ces données et nous ne pouvons pas contrôler leur utilisation ultérieure.
4. Protection des Données
- Chiffrement SSL 256 bits
- Accès restreint aux données personnelle
- Surveillance régulière de nos systèmes
5. Vos Droits
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la suppression de votre compte et de vos données en envoyant un e-mail à support@scanifood.com
Note importante :
Si un restaurant a exporté vos données avant votre demande de suppression, nous ne pouvons pas contrôler ou supprimer ces données exportées. Nous supprimerons uniquement vos données de notre plateforme.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter au hello@scanifood.com ou par téléphone au +221 77 303 48 50.
Pour demander la suppression de vos données personnelles, envoyez un e-mail à support@scanifood.com.